核酸过期3分钟被拒登机?东航:不实

中国经济周刊—经济网讯 近日，有媒体发布一段视频显示，一男子因为48小时核酸检测报告过期3分钟而无法登机，该男子质疑服务人员不通情理。

东航客服对此回应：48小时是从旅客核酸采样时间至航班落地时间，因航班延误导致核酸证明过期是无法登机的。

上述消息也引起了网友争议，有网友称，“工作人员严格执行规则确实没问题。”“规定因为被执行才有生命力，因为三分钟而打折，那就会有区区几小时也得打折的情。”

有的网友则认为，何必为难人？要说过期三四个小时无所谓了，只是三分钟，还是飞机延误才过期的。

还有网友建议，时间应该以进机场过安检计算。因为飞机可能晚点，如果在此期间核酸报告过时，如何办？否则在机场设立检测点，随时检测。

6月16日上午，中国东方航空官方微博发文回应称，经核实，网传信息不实。

微博中称公司关注到6月13日MU6395成都天府—太原武宿航班的网传信息。经核实，网传信息不实。

6月13日MU6395航班，计划起飞时间9:15，计划落地时间11:20分。当天8:22，三名同行旅客到达柜台，其中两名旅客持6月10日10:00核酸报告（超计划落地时间72小时），一名旅客持6月11日11:00核酸报告（超计划落地时间48小时），报告过期，12日新做核酸未出结果，不符合当地疫情防控规定，存在出行风险。三位旅客坚持要求一起成行，现场工作人员为旅客积极提供预办值机、查询报告结果等服务。

8:52，查询到核酸检测结果，工作人员迅速引导旅客过安检登机，因登机口较远，9:06到达时，航空器已按照安全管理规定关舱门，无法重开。现场管理人员耐心做好沟通解释工作，安排旅客贵宾室休息，并改签当天12:05的MU5642航班成行。

新媒体编辑：崔晓萌