11月1日，直播间，郑爽解释道：上次直播让她很焦虑，所以直播前一直很紧张，就没有来得及造型。
11月1日，郑爽为某公益活动现身做直播。但是直播时，郑爽戴着口罩，素颜穿黑衣。
据悉，当日郑爽比原定时间迟到了一个小时，并且未上妆发直接出现在直播间。
对此她给出了解释：上次直播争议压力大，主播一直喊上链接让她很焦虑，所以直播前一直很紧张，身体也不舒服，就没有来得及造型。
郑爽还在其中再次回应当时的情况：要在自己的直播间面对不认识的人，而两边的人念个不停，输出的不是我的东西。
在两个月前，郑爽曾因为直播被伤。当时是郑爽的生日会加带货直播，但她因为受不了两位主播连续不断的带货行为而感到反感渐生，脸色开始变差。
直播近11点的时候，郑爽发飙将两位主播"请"走，强调说："这是她的直播间，不想要两位过来，大家很担心我的直播，但是没有办法，他们还是刺激到我了，真的觉得很不舒服"。爽子还表示自己以后不会再直播，想到话不能说太满，补充说"要不就是有自己的直播风格，不谈业绩"。